運送政策
第1條 關於運送
1. 國際運送: 商品將從日本國內寄出。
2. 運送期間: 運送期間因地區而異,訂單確認後將於10個工作日內寄出。
3. 免運條件與例外:
凡訂單金額達 8,000日圓以上(寄送至日本國內,含消費稅),或 18,000日圓以上(寄送至日本以外地區),即可享免運服務。但若於海外寄送時產生關稅、進口消費稅或其他報關手續費,不論是否符合免運條件,相關費用均由購買者自行負擔。
第2條 關稅與稅金
1. 顧客負擔: 商品價格不包含進口國(台灣、香港、美國等)的關稅、進口消費稅及其他通關手續費。這些費用將由顧客負擔。
第3條 退貨與換貨(台灣、香港、美國)
1. 【台灣專屬】7天無條件退貨: 台灣顧客在收到商品後7天內,可無條件退貨(解除合約),但排除以下規定的不予退貨商品。
2. 【香港/美國】退貨期限: 除台灣外之所有顧客,僅在收到商品後14天內聯繫本公司,方可根據本公司規定標準進行退貨或換貨。
3. 不予退貨之條件: 以下商品不予退貨或換貨:(a) 已使用、已洗滌或標籤已拆除之商品。(b) 顧客造成之汙損或破損商品。(c) 客製化或個人化商品。
4. 退貨時運費: 屬於顧客個人原因之退貨,退貨運費由顧客負擔。若為商品瑕疵或錯誤配送,則由本公司負擔。